CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này giải thích phương thức Potato Clothing thu thập, xử lý, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân khi quý khách hàng (bạn) sử dụng website có tên miền www.Potato.Clothing (website này), để mua sắm hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với Potato Clothing. Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư của khách hàng và đánh giá cao sự tin tưởng của bạn rằng chúng tôi sẽ tôn trọng quyền riêng tư của Bạn một cách cẩn trọng và đúng đắn. 

Bằng cách truy cập vào website này, bạn đồng ý với chúng tôi về các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này. Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này. Hoạt động kinh doanh của Potato Clothing không ngừng phát triển, các Chính Sách Bảo Mật, Website và Điều khoản sử dụng của chúng tôi cũng có thể được cập nhật. Chính Sách Bảo Mật hiện tại của Potato Clothing áp dụng cho tất cả thông tin mà chúng tôi có về bạn, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin cá nhân của bạn, và hoặc bất cứ thông tin, dữ liệu nào từ bạn mà chúng tôi có thể có được thông qua Website. 

2. Mục đích thu thập thông tin

Potato Clothing sẽ thu thập thông tin của Khách hàng bao gồm: Tên đầy đủ, Địa chỉ liên lạc, Email, Số điện thoại.

Khi thu thập các thông tin cá nhân của Khách hàng, Potato Clothing mong muốn cung cấp những tiện ích thiết thực nhất tới Khách hàng, bảo vệ quyền lợi và đảm bảo tôn trọng sự riêng tư cho Khách hàng.

Trong phạm vi điều khoản, Potato Clothing cam kết sẽ không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu thông tin Khách hàng đã thu thập cho các đối tượng nào khác ngoài đối tượng được liệt kê trong Quy chế này.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ Khách hàng được sử dụng trong phạm vi:

- Cung cấp dịch vụ tư vấn cho Khách hàng theo thông tin Khách hàng cung cấp.

- Thực hiện việc mua, đổi, trả hàng của khách hàng trực tuyến hoặc tại cửa hàng bán lẻ của Potato Clothing.

-  Xử lý việc giao hàng đến cho khách hàng và việc nhận lại hàng trong trường hợp khách hàng đổi sản phẩm.

- Xử lý việc nhận thanh toán và xác nhận thanh toán với khách hàng.

- Vận hành, đánh giá và cải thiện hoạt động kinh doanh của Potato Clothing (bao gồm phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới; phân tích và nâng cấp các sản phẩm, dịch vụ, quy trình và website của Potato Clothing).

- Thực hiện phân tích dữ liệu, khảo sát tâm lý khách hàng và xử lý khác (bao gồm nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng, phân tích xu hướng).

- Để trả lời nhận xét hoặc câu hỏi của khách hàng, hoặc tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển và hồ sơ mời tài trợ (nếu có).

- Theo yêu cầu khác được pháp luật cho phép.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Potato Clothing sẽ lưu trữ thông tin thu thập từ Khách hàng trong vòng 5 năm tính từ thời điểm gần nhất Khách hàng cung cấp thông tin cho Potato Clothing.

Trong trường hợp Khách hàng có yêu cầu Potato Clothing xóa thông tin, thông tin của Khách hàng sẽ được xử lý xóa bỏ trên hệ thống sau 03 ngày kể từ thời điểm Khách hàng có yêu cầu.

5. Địa chỉ lưu trữ thông tin

Mọi thông tin của Khách hàng được lưu trữ tại địa chỉ:

Công ty TNHH Đồng phục Potato Clothing,

Địa chỉ: 12 Bà Huyện Thanh Quan, P.VTS, Q.3, TP.HCM

Email: info@potato.clothing

Điện thoại: (028) 6683 0386

6. Cam kết bảo mật thông tin người dùng

Potato Clothing cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo những nội dung sau:

- Cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Potato Clothing;

- Cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm các thông tin về lịch sử giao dịch; thông tin về chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn;

- Cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào khác về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép từ Khách hàng ngoại trừ điều khoản khác được quy định trong Quy chế này và theo quy định của Pháp luật;

- Trong trường hợp phát sinh các lỗi kỹ thuật hoặc bị tấn công dữ liệu, Ban quản lý Potato Clothing có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng và Khách hàng trong thời gian 03 ngày kể từ khi có sự cố xảy ra.

7. Đối tượng chia sẻ thông tin

Potato Clothing chia sẻ thông tin một cách hạn chế với các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng tùy từng thời điểm để cung cấp dịch vụ thay mặt Potato Clothing, chẳng hạn như:

- Giao hàng hoặc hoàn trả hàng

- Nhận và hoàn các khoản thanh toán

- Dịch vụ hỗ trợ tiếp thị, marketing, quảng cáo, khuyến mãi

Trong trường hợp Khách hàng không muốn chia sẻ thông tin, Potato Clothing hoàn toàn đồng ý khi nhận được yêu cầu từ Khách hàng.

8. Cơ chế giải quyết khi vi phạm cam kết sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng

Trong trường hợp Khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các điều khoản đã quy định trong Quy chế này, Khách hàng gửi các yêu cầu khiếu nại tới hotline 028 6683 0386 kèm theo các thông tin, căn cứ chứng minh sự vi phạm của Potato Clothing. Ban quản lý Potato Clothing cam kết sẽ phản hồi các thông tin của Khách hàng trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng để hai bên thống nhất đưa ra phương án giải quyết.

Ngày đăng: 31/12/2021