CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

A. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA SẢN PHẨM ĐỒNG PHỤC TẠI POTATO CLOTHING

1. Potato Clothing chỉ áp dụng đổi sản phẩm được đặt hàng từ Website/Fanpage/Nhân viên kinh doanh/cửa hàng chính thức của Potato Clothing (có mã đơn hàng, báo giá hoặc hóa đơn tương ứng).

2. Các sản phẩm đồng phục sản xuất theo yêu cầu được hỗ trợ đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

- Được đổi trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm;

- Sản phẩm phải chưa qua chỉnh sửa (cắt, bóp, tháo chỉ, may lại sản phẩm...);

- Sản phẩm có lỗi do sản xuất, như: dính dơ (giặt không ra), bung chỉ, tróc hình in, hình in bị lệch, kích thước sản phẩm lệch quá 5% so với thông số quy định trên website, in sai mẫu khách hàng xác nhận;

- Sản phẩm còn mới (không sờn, rách, cháy, bạc màu), không qua giặt bằng thuốc tẩy hoặc nước sôi;

- Đơn hàng đã được thanh toán đầy đủ;

- Khách hàng gửi sản phẩm cầm đổi lại cho Potato Clothing.

3. Nếu không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, Potato Clothing có thể chỉnh sửa lại sản phẩm lỗi để hoàn thiện hơn. Đối với những sản phẩm không thể chỉnh sửa, chúng tôi hỗ trợ sản xuất lại theo số lượng bị lỗi.

4. Potato Clothing hỗ trợ đổi hoặc chỉnh sửa sản phẩm, không áp dụng trả hàng.

5. Chi phí vận chuyển cho việc đổi hàng do khách hàng chi trả.

6. Potato Clothing có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu nào không đáp ứng những điều kiện đã nêu ở trên.

7. Potato Clothing có quyền sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào.

B. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA SẢN PHẨM BÁN LẺ TẠI POTATO CLOTHING

1. Potato Clothing chỉ áp dụng đổi sản phẩm được mua từ Website/Fanpage/Shopee/cửa hàng chính thức của Potato Clothing (có hóa đơn hoặc mã đơn hàng, tin nhắn xác nhận tương ứng).

2. Các sản phẩm trơn, không hình in được hỗ trợ đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

- Được đổi trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm;

- Sản phẩm phải chưa qua chỉnh sửa (cắt, bóp, tháo chỉ, may lại sản phẩm...);

- Sản phẩm có lỗi do sản xuất, như: dính dơ, bung chỉ, giao sai mẫu khách hàng đặt…

- Sản phẩm còn mới và trong tình trạng ban đầu (không bẩn, sờn, qua sử dụng, trầy xước, hoặc qua giặt, tẩy), nhãn sản phẩm, nhãn giá, và nhãn khác (nếu có) phải còn nguyên và đính kèm với sản phẩm;

- Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi lại cho Potato Clothing.

3. Các sản phẩm đặt in theo yêu cầu (in custom) và sản phẩm có hình in được hỗ trợ đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

- Được đổi trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm;

- Sản phẩm phải chưa qua chỉnh sửa (cắt, bóp, tháo chỉ, may lại sản phẩm...);

- Sản phẩm có lỗi do sản xuất, như: dính dơ (giặt không ra), bung chỉ, tróc hình in, hình in bị lệch, in sai mẫu khách hàng xác nhận…

- Sản phẩm còn mới (không sờn, rách, bạc màu), không qua giặt bằng thuốc tẩy hoặc nước sôi;

- Sản phẩm in theo yêu cầu (in custom) khi đổi hàng không thay đổi mẫu thiết kế khác;

- Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi lại cho Potato Clothing.

4. Potato Clothing hỗ trợ đổi sản phẩm đã mua hoặc sản phẩm khác tương đương, không áp dụng trả hàng.

5. Chi phí vận chuyển cho việc đổi hàng do khách hàng chi trả.

6. Không áp dụng đổi hàng cho các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.

7. Potato Clothing có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu nào không đáp ứng những điều kiện đã nêu ở trên.

8. Potato Clothing có quyền sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào.

Để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng, vui lòng kiểm tra kỹ các điều kiện trong chính sách trước khi tiến hành quy trình đổi trả.

Liên hệ đổi trả hàng tại Potato Clothing:

- Email: info@potato.clothing

- Điện thoại: (028 6683 0386)

- Facebook: https://www.facebook.com/Shop.Potato.Clothing

- Địa chỉ: 12 Bà Huyện Thanh Quan, P.VTS, Q.3, TP.HCM

Ngày đăng: 31/12/2021